Entregas e reembolsos
Política de envio (produto físico)
Os produtos comercializados neste site correspondem a livros físicos, enviados ao endereço informado no momento da compra.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e encaminhado para envio dentro do prazo informado na página do produto. O prazo de entrega pode variar de acordo com a localidade e o método de envio escolhido.
O cliente receberá as informações de acompanhamento do pedido assim que o envio for realizado.
Política de download
Este site não disponibiliza produtos digitais para download.
Todas as vendas referem-se exclusivamente a produtos físicos, enviados por correio ou transportadora.
Política de reembolso e devolução
Caso o cliente deseje solicitar a devolução do produto, esta poderá ser feita em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).
Direito de arrependimento
O cliente pode solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que:
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o livro esteja em perfeitas condições;
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sem sinais de uso;
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na embalagem original, quando aplicável.
Produto com defeito
Em caso de defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato pelo canal informado no site para avaliação e orientações sobre troca ou reembolso.
Os custos de envio para devolução serão avaliados conforme o motivo da solicitação.
Contato
Para solicitações relacionadas a envio, devolução ou reembolso, entre em contato pelo formulário disponível na página Contato deste site.